消費税10％（内税）が発生します。銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。代金引換の場合、ご注文金額に応じて手数料が加算されます。

・国内発送の場合の送料3,980円（税込）未満：別途770円（税込）のご負担とさせていただきます。3,980円（税込）以上：全額真多呂人形が負担いたします。ただし、キャラクター商品は別途送料全国一律770円（税込）が発生いたします。

・海外発送の場合の送料海外発送の送料は、実費お客様のご負担とさせていただきます。詳細は「海外発送について」の項目をご確認ください。

・当店（真多呂人形公式インターネットショップ）
・真多呂人形会館へのご来店（ショールームのご案内はこちら）

【クレジットカード】

VISA/MasterCard/JCB/Discover Card/AMEX がご利用いただけます。手数料は無料です。安心してご利用いただけるよう、当店ではオンラインクレジット決済を導入しています。お客様のカード情報は、当店を経由せず、直接クレジット決済会社の与信システムへ送信されます。

【Amazon Pay】

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して当店でスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

【銀行振込（前払い）】

銀行振込（前払い）をご利用いただけます。振込先口座は、ご注文後、メールにてお知らせいたします。入金確認次第、商品を発送いたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

【代金引換】

佐川急便での代金引換（eコレクト）がご利用いただけます。お荷物をお受け取り時に、佐川急便ドライバーさんにお支払いください。お支払いにクレジットカードのご利用も可能です。ご注文金額に応じて以下の手数料が加算されます。

※代金引換の手数料
・1万円以下：330円（税込）
・3万円以下：440円（税込）
・10万円以下：660円（税込）
・30万円以下：1,100円（税込）
・50万円以下：2,200円（税込）
・60万円以下：6,600円（税込）
・60万円超は10万円増すごとに1,100円（税込）を加算

・銀行振込（前払い）：ご注文後2週間以内

送料として全国一律770円（税込）が別途必要となります。3,980円（税込）以上ご購入の場合、送料は無料となります。ただし、キャラクター商品は別途送料全国一律770円（税込）が発生いたします。

※海外発送の場合、送料は実費お客様のご負担とさせていただきます。お問い合わせフォームよりお届け先ご住所とご希望の商品をお知らせください。折り返し送料のお見積もりをご連絡いたします。

以下の時間帯をご指定することができます。
（午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~21時）

※離島・一部地域においては、配達日時のご指定ができない場合がございますので、 予めご了承下さい。

・クレジットカード決済：ご注文後発送1週間以内
・Amazon Pay：ご注文後発送1週間以内
・銀行振込（前払い）：振込確認後発送1週間以内
・代金引換：ご注文後発送1週間以内

商品はご注文後、1週間以内に発送いたします。銀行振込の場合は、お振込確認後1週間以内の発送となります。万一発送1週間以上経ってもお手元まで届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。在庫がない場合は、メールにてその旨お知らせいたします。

※繁忙期は、在庫のある商品を除きお届けに少々お時間を頂戴する場合がございます。詳しくは、ご注文後にお送りいたしますメールにて個別にご案内申し上げます。お届け日のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームより承ります。

※実店舗でも販売をしているため、在庫の更新のタイミングによっては、ネット受注後に品切れのご案内をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

海外発送の送料は、実費お客様のご負担とさせていただきます。EMSもしくはSAL便での発送を承ります。送料のお見積もりは、お問い合わせフォームより承ります。フォームにてお届け先ご住所とご希望の商品をお知らせください。また、海外へのお届けは配達日指定が不可となっております。

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

【返品期間】商品到着後30日間

返品をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品商品の送付先をメールにてお知らせいたします。返品時送料は当店にて負担いたします。商品到着次第、全金額をご指定の銀行口座まで営業日1週間以内にお振り込みいたします。

※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、返品できませんことを予めご了承ください。

※返品・交換の際は必ずご一報いただけますようお願いいたします。

【交換期間】商品到着後30日間

交換をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。交換商品の送付先をメールにてお知らせいたします。交換時送料は当店にて負担いたします。商品到着次第、10日以内に交換品をお届けいたします。

※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、交換できませんことを予めご了承ください。

※返品・交換の際は必ずご一報いただけますようお願いいたします。

万一不良品がお手元まで届きました際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業日3日以内に交換品を発送いたします。不良品は、交換品と引き換えに配達員へお渡しください。